Cálida

Cálida est une entreprise réceptive située dans la ville de Málaga et spécialisée dans la province et sur laCosta del Sol, bien qu'elle opère et offre des produits touristiques du reste des provinces d'Andalousie.

Son public objectif est le client de haut niveau, car il effectue un traitement très différencié et exclusif par rapport au tourisme traditionnel. Il est très flexible avec le client car il inclut toujours son service « accueil » , personne qui toujours l'accompagne pour s'dapter à tous les besoins, en transformant le service en une expérience unique centrée sur la personne qui se trouve derrière chaque touriste.

Ainsi, dans les espaces naturels protégés il offre des routes qui pénètrent dans des zones exclusives, avec des autorisations spéciales qui permettent d'effectuer des expériences uniques et singulières, comme apercevoir des lynx. Il effectue également un service d'assistance au client de croisière qui fait une escale à Málaga, pour adapter son peu de temps dans la ville : une visite personnalisée et sur mesure. Il propose des visites à Ronda en hélicoptère ou une visite pour des achats à Marbella, activité toujours adaptée aux exigences du client.

Il propose également une assistance au client de golf, des accords avec plusieurs camps, une offre variée et exclusive de tourisme culturel(en profitant de Málaga comme une des plus importantes villes au niveau des musées), visites à des caves, tourisme de santé, …

De plus, il organise des dîners exclusifs ou des visites Vip pour les clients des congrès et événements.